飲食店で携帯CMSを使えば最小の努力で常連客を増やし続けることが出来る

こんにちは。
飲食店マーケティング研究所の浅野雄介です。

ついに、このたび飲食店などのショップ向け携帯ASPの提供を開始しました。
実は、私は以前から独自の簡易携帯CMS機能とメール配信システムを
ノウハウとサポートを加えて提供したいと思っていました。
なぜだと思いますか?
それは、あらゆる集客方法をクライアントさんの協力で実践した結果、携帯こそ
最も簡単に低コストで長期的な経営を行うことが出来ることを知ったからです。
私は最も低予算で集客するには、顧客をフル活用することとお伝えしています。
しかし、多くの飲食店は常連客やリピーターの見込み客などの最低一度は来店
したことのある既存客への対策はほとんどされていません。
つまり、完全に次回の来店は、お客さんの判断にゆだねているのです。
既存客に何もアプローチしないということは、
「ウチの料理を食べてもらえれば、きっとまた来てくれる」
「ウチのような雰囲気を提供していれば、きっとまた来てくれる」
「ウチのサービスレベルと提供価格なら、きっとまた来てくれる」
と、たとえあなたが「違う」と思っていても、結果的にそう思っていると
同じことなのです。
といっても、そのような飲食店は、集客活動を行っていないのかと思えば、
むしろ、新規の顧客開拓には熱心になって取り組んだりしています。
それは、ぐるなびやホットペッパー、ヤフーグルメなどの有料広告から
街頭でチラシ配りや近隣のポストにポスティングなど様々な方法を使って。
もちろん、それで効果があるのであれば、例え一時的でもモチベーションが
上がりますので問題はないと思います。
問題があるのは、
「景気が悪い」
「ライバル(競合)が増えた」
などと、来客数が減少しているにもかかわらず、言い訳だけで
何もしない飲食店です。
たしかに来客数が減少しても、何もしない飲食店に比較的多い不満は、
「広告を使いたいけど資金がない」
「チラシ配りは疲れるだけでやるだけでムダ」
ということをよく聞きます。
でも、私がそんなあなたにお伝えしたいのは、だからこそ既存客を
フル活用するべきだということです。
1:5の法則はご存知ですか?
1:5の法則とは、新規客の獲得は既存客の来店に比べて5倍のコストが
かかるという法則です。
この法則を「逆」に考えると、既存客を活用すれば新規客の獲得に比べて
来店にかかるコストが5分の1で済むということになります。
つまり、新たな顧客を獲得するために熱心になる位なら、今あなたのお店に
来て頂いているお客様を大事にするほうが、お互いに幸せになれることです。
最も低予算で来客数を増やすには、既存客を使う。
このことを知らないために多くの飲食店は、わざわざ茨の道を歩んでいます。
まずは、来店見込み客と既存客の情報を集める。
そして、集めた既存客の情報をフル活用する。
この方法が最も低予算で長期的に経営する方法なのです。
さらに、その既存客の活用方法の中でも、お手軽、低予算で行う方法
それが携帯電話を活用することなのです。
なぜ、携帯電話なのか?
実は飲食店経営において、集客する方法というのは大きく分けて4つしかありません。
その4つとは、当会員の中では↓のように分けています。
外看板
広告媒体
紙媒体
顧客媒体
外看板は文字通り、店頭に置く看板で、ここで言う広告媒体とはTVや雑誌等
のマス媒体やぐるなびのようなウェブ媒体、紙媒体とはショップカードや名刺、
チラシなど。
顧客媒体とは、顧客情報使ったダイレクトメール(DM)、電話、
FAX、Eメールなどです。
簡単な表にすると↓の通りです。
この図をご覧いただければわかると思いますが、効率良く集客を行うには、
立地条件が良ければ、外看板と街頭チラシの内容を変えるだけで大きく
効果が変動しますが、逆に立地が悪ければどうなるでしょうか?
人も通らないのに看板の内容やチラシを配りに出ても期待できません。
今度は媒体に有料広告を使ったらどうでしょうか?
たしかに、多数に宣伝するには良いですが、宣伝スペースが限られていますし、
高い費用がかかります。
だから、宣伝費をペイするには、それなりの人数を集めないといけません。
では、最後に顧客媒体はどうでしょうか?
顧客媒体は、最も好きな時間、好きなスペース、低コストであなたの飲食店の情報を
自由なタイミングで顧客に届けることができます。
しかし、問題は配信すべき登録人数が必要です。
配信すべき登録人数が少なければ、いくら反応率が高くても売上では
たいした金額になりません。
では「逆」に考えてみるとどうでしょうか?
それは、もし配信できる登録人数が多ければどうなるのかということです。
その配信可能な見込み客を集める方法はご安心下さい。
私が高確率で集まる方法を知っていますし、そのサポートは個別に行います。
モバフルをススメル理由とは?
モバフルがどういうものなのか?あなたにどんな利益をもたらせるのか?を
解説していますので、まずは↓をご視聴下さい。

モバフルはモバイルマーケティングにおいて必要な部分を重点的に
高性能に私自身が依頼して仕上げていただいています。
全ては↓をご覧いただければわかりますが、
空メール機能⇒ワンクリックで読者登録
メルマガ一斉配信⇒1件1件配信する必要はありません
時間指定予約配信⇒メッセージを好きな時間に配信できます
会員管理画面提供⇒あなたの専用の管理ページを渡しします
など一般的な機能はさておいて、こんなにスゴイ機能が揃っています。
アンケート機能⇒欲しい情報を収集でき、後で店舗で得た情報も入力できます
読者登録数無制限⇒読者登録数標準無制限
読者配信数無制限⇒何人でも一斉配信出来ます
QRコード自動生成機能⇒空メール用とお店のページ用のQRコードを自動生成します
日記感覚のウェブ簡単更新機能⇒メールのように文字を打つだけで更新できます
ウェブ用テンプレート用意⇒全体のデザインが複数から選べるので簡単に作成できます
html利用可能⇒当然、通常通りHTMLタグも利用できます
画像アップロード無制限⇒写真やクーポンなどの画像を無制限にアップロードできます
画像保管庫用意⇒画像を一括で保管!メールやウェブへ簡単に埋め込みできます
業界初!携帯型ゲーム提供⇒メール登録した特典でゲームを自動プレゼント
誕生日自動送信機能⇒誕生日になると自動的に指定したメッセージを送信できます
属性別メール配信機能⇒性別、年齢層別など特定のターゲットだけに送信できます
簡易買い物カート機能⇒買い物カゴが標準で利用できます(希望者のみ)
苦手な方へメルマガ配信代行⇒送信したい内容を送っていただければ代行配信します
独自ドメイン運用機能⇒あなたのお店のドメインを無償提供します(希望者のみ)
ページ作成容量無制限⇒いくらページを作成してもOKです
携帯絵文字利用機能⇒ケータイメールと同等の絵文字をパソコンから配信できます
アクセス解析機能⇒アクセス数を計測できます
地図生成機能⇒グーグルマップを使った地図が簡単に作れます
会員専用ページ提供機能会員様だけに閲覧可能なページが作成できます
問い合わせフォームカスタマイズ⇒予約などの質問や受付を自由に作ることが出来ます
など、あなたとあなたの顧客に必要な機能ばかりを標準装備いたしました。
さらに、私がサポートに加わるということで、
効果的な見込み客収集方法
効果的なクーポンの作成、相談
現在の集客方法(マーケティング)の見直し
ケータイでリピーターが増大する仕組みを構築
など、幅広くサポートいたします。
ご契約後は、回数無制限でサポートしますので、お気軽に恥ずかしくて聞けない
ことでも構いませんので、どんどんご連絡下さい。
イベントや来場数が多いお店などに最適!
もう一つ、「ケータイをかざすだけで会員登録」出来るFelica対応リーダー
もご用意しています。(端末機器代別途必要)

レジなどに端末を置くと、お客様がケータイをかざすだけで、メールが自動起動
しますので簡単に(常連)見込み客のケータイアドレスが大量収集できます。
スタンドアローンなので、電源だけあれば使用が可能です。
ではこのモバフル。一体いくらでご利用できるのでしょうか?
「他社はいくら位?」と思う方もいると思いますので簡単に説明しますと、
読者の配信数と登録者数が10000件を超えますと、それだけで
月額1万円から3万円は必要になります。(モバフルは無制限)
それに簡単操作可能なWEBページ提供にモバフル独自の機能を付け加え、さらに
個別サポートを付けるととんでもない金額になることが予想されます。
現在まだ、使い方やトラブルのサポートなら別料金で行っている企業もありますが、
個別無制限サポートに集客ノウハウまで提供している企業はないでしょう。
(もし、あったとしてもコンサル料として莫大な金額が必要になります)
何でもそうですが、いくら高額なシステムやツールを利用しても使いやすく継続して
効果が上がらないければ意味がないですよね。
モバフルはその最も不安な部分を払拭する新しいサービスです。
気になる提供価格は?
今回ご提供価格は以下になります。
販売開始価格として、今申し込むとキャンペーン価格で毎月提供します。
大サービス!全て最大30日間無料!
業界初!全て3ヶ月使ってみて効果が無ければ代金全額返金!
モバフル本体、使い方サポートのみ
初期費用 10,000円⇒無料
月額 7,980円⇒5,980円
個別サポート付
初期費用 10,000円⇒無料
月額 14,000円⇒8,980円
飲食店向け!フルサポートプラン 個別に電話、メールサポート、
飲食店マーケティング研究所の教材「ワンステップマーケティング」と
マーケティング実践会加入権付き!(成果が上がれば値下げになる会員制度です)
※実践会の会員になりますので、当月課金、翌月まるまる無料になります
対応
初期費用 10,000円⇒無料
月額 17,000円⇒10,000円
このサイトからお申し込みの方に限りシルバー会員にご優待
月額7,980円(税込)
さらに、キャンペーン限定ですがもし、初期費用2万円をお支払いしていただき、
1年契約をしていただいた方に「ケータイをかざすだけで会員登録」出来るFelica
対応リーダーを高額にもかかわらず、なんと無料プレゼントいたします。
(寸法約10cmの円形です※)
※詳細寸法 106(L)×98(W)×25(H)mm

どうですか?
驚くほどの低価格に設定しました。
今後加入者が増えますと、私もサポートに限界がありますので通常価格に戻しますが、
少なくとも、今申し込んでいただくとこの低価格で毎月使うことが出来るのです。
レベルの高いサービス内容とアフターフォロー、そして価格でご決断下さい。
他社さんのモバイルサービス内容とどの位違うのか?
そこを理解していただいた後の方がお互い良い関係が築けますよね。
(グーグルで“携帯 一斉配信”などで検索するとすぐわかります)
個別に集客方法までサポートして、メール感覚で使える充実した内容。
これでもし「高い」と思う方はこちらも取引をお断りします。
この高い価値が理解できる方のお申し込みをお待ちしています。
浅野雄介
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飲食店経営についての最新情報はこちら。
2008年1月に仮面ライダーV3役の俳優宮内洋さんと対談

2008年3月全国経営者連合会発刊のビジネス情報誌「スクエア21」に対談内容が掲載

2008年6月4日朝刊「西日本新聞」に「飲食店」についてコラムが掲載

2008年6月双葉社発刊「増刊週刊大衆」にWEBサイトの意外な事実として掲載
